お知らせ

2017/06/16ゆうパケット送料変更のお知らせ
7月1日以降合計金額お知らせ分より

1cm以内:135円→139円
2cm以内:180円→185円
3cm以内:250円→256円

に修正をさせていただければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。

2017/06/16ミニボタン4ミリ・6ミリ在庫切れ色入荷しました
4ミリ、6ミリ共、在庫切れだったお色が入荷
致しましたので、単品販売とセット販売のほう
販売可能となりました。
大変お待たせをいたしました!

ミニボタンは製造の度に値上げ要求をされて
おり、しばらくはお値段据え置きにてご提供を
させていただいておりましたが、今回の販売分
よりお値段のほう修正をさせていただければと
思います。

今回の交渉の際に、大幅な値上げ交渉に応じる
代わりにボタンの仕上がりや染色のクオリティ
を上げてくれるなら、ということで承諾しました。

届いたボタンの仕上がりがいつもよりとても
良かったので検品のストレスも減り、お色も
まあまあ満足のいく色に上がってきています。
前回失敗されてご提供できなかった「モカ」も
復活しました♪

単品・セットとも5%UPの予定でおります。
7月より修正をさせていただければと思います
ので、6月中はお買い時です。
この機会にぜひご利用くださいませ☆彡
2017/06/156月20日(火)臨時休業をいただきます。
6月20日(火)は仕入れで外出の為、臨時休業を
いただければと思います。

朝方にメールの返信をした後夕方まで打ち合わせの
ため、お急ぎのお問い合わせ(TEL、メール共)
お受けできませんことどうぞご了承くださいませ。

お急ぎの発送のご対応も出来かねます。

ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。
2016/12/01IVORYフリー型紙の表紙に赤いスタンプを押しています。

今後、型紙の表紙のほうには「転売禁止商品」の
赤いスタンプを押させていただくことにいたしました。

今までご利用いただいていた、当店の意向を
くみ取ってくださり、マナーを守って大事にご利用
くださっていたお客様には、不快感をお与えして
しまうかと思われますが、どうぞご容赦くださいませ!
誠に申し訳ございません。

ご承知の通り、型紙の表紙もしくは内側にどこかに
「IVORYフリー型紙の無断転載・転売を禁じます」
と記載をさせていただいておりますが、それでも
写真掲載と共に転売される方は「知らなかった」と
認識をされていないご様子でおられます。

それを目にした、マナーを守ってご利用くださっている
お客様にご不快を与え、別のトラブルに発展しない
よう当店でもわかり次第直接ご本人にご連絡が取れる
限りはお取り下げをお願いしている次第でございます。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2016年10月中に最近注目されているフリマサイト、
「メルカリ」にて転売されているとご連絡をいただきました。
同時期に2件ございました。

運営事務局のほうにもご連絡を入れておりますが
調べたところ、版権物に対しての対応が甘く、
ブランドのコピー品などでもトラブルがとても多いとの
事なので、まともな対応を期待できないと認識しました。

「メルカリ」は売る側、買う側の個人情報が守られており、
反面、それを悪用して利用される方もごく一部いらっしゃる
らしいです。

ヤフーオークションその他、個人で手軽に売り買いできる
時代になり、流れに沿って対応していく手段として
今回新たに赤いスタンプではっきりと表示をさせていただく
ことにいたしました。

「なんで今さらそんなことを」と思われるかもしれませんが、
新しくドール服に目覚めた方、インターネットを始めた
ばかりの方も意外とたくさんいらっしゃいます。


また、youtubeやまとめサイトなど、他人の画像や動画も

悪びれもせず転載し、結局どこの誰が元ネタかもわからなく

なるような収集がつかなくなるような時代になりました。

どこまで一作家の微々たる著作権の主張が守られるのか

ある意味「時代への挑戦」でもあります(大げさ。)



新しいお客さまに対しての対応でございますので、
ご理解とご協力をいただければありがたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします::::

   IVORY☆のせえみこ

2016/06/06ご注文後にメールが届かない場合
◆まずご注文をいただきましたのち、ショッピングカートからの
 自動返信メールが届くことになっております。
 
 自動返信メールが届かない場合はご注文が受理されていないか、
 受理されていてもメールの通知が客様側のほうで受け取れない
 状態の場合がございます。
 
 その際、こちらから送料を含む合計金額のお知らせも届きません
 ので、お電話にてお問い合わせくださいませ!

 ※メールでお問い合わせをいただいてもお返事のメールが
  結局また届きませんので、お電話でお願いいたします。

◆送料を含む合計金額のメールを、自動返信メールの後に
 お受け取りいただくようになりますが、合計金額のメールは
 1~2日営業日中には遅くともお送りしております。
 (土日祭日は基本的にメールをお送りしておりません。)

 万が一合計金額のメールが2日以上(お休みを挟む場合+2日)
 経っても届かない場合は、お早めにお電話にてお問い合わせを
 いただければと思います。

◆今まで問題なくやり取りをさせていただいていたお客様の
 アドレスでも、メールが届いたり届かなかったりする事例が
 多々ございます。
 エラーメッセージが出るプロバイダのアドレスですとこちらでも
 把握できるのですが、エラーメッセージが出ない場合は
 お客様からお問い合わせをいただかない限りは当店のほうで
 エラーを把握できませんため、ご連絡をいただけると助かります。

 メールの不具合のほうは直接のやり取りでカバーさせていただ
 ければと思いますので、ご理解とご協力の程どうぞよろしく
 お願いいたします☆彡
2014/12/03It isn't possible to take an order from foreign countries at present. I'm sorry!
Hello.
Thank you very much for coming to IVORY.

Unfortunately I'm busy with customer's correspondence in Japan at present, and it isn't possible to take your order from an overseas customer.
I'm sorry!

If overseas sending becomes possible, it's announced on the Web site, so please wait a moment.
Thank you very much.

IVORY☆ Emiko Nose.

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お問い合わせはこちら♪

メールでのお問い合わせは随時お受けしております☆彡

ご注文内容に関するお問い合わせの場合は、ご注文日とお名前をご記載くださいませ☆彡

・・・・・・・・・・・・・・

自動返信メールや合計金額のメールが届かない場合には、お電話にてお問い合わせくださいませ☆彡

090-8053-2689
(営業日・10時~18時)

※お電話でのお問い合わせは営業日・営業時間内に限らせていただきます。

※込み入った内容の場合はご注文日・お名前・ご用件を記載の上、メールにてお問い合わせくださいませ。

営業休業日♪

◆営業日◆
 カレンダー通り
◆休業日◆
土、日、祝日、その他不定休
(本店、amazon店共)

・・・・・・・・・・・・・・・

メール、電話でのご対応は営業日
のみに限らせていただきます。

・・・・・・・・・・・・・・・

ご入金確認は、平日PM3:00
にてしめ切り、出荷作業に入ら
せていただいております。

PM3:00以降のご入金分は
翌営業日に確認となります。

・・・・・・・・・・・・・・・

イベント出店等、長期お休みが
入る場合には、あらかじめ
「お知らせ」に掲載をさせて
いただきます。

お支払方法について♪

◆前払い◆ 
・みずほ銀行(ゆうちょ以外)
・ゆうちょ銀行(口座間のみ)

◆代金引換◆
ヤマト宅急便・日時指定になります。代引き手数料+地域別送料が必要になりますのであらかじめご確認くださいませ。

・・・・・・・・・・・・・・・

◆カード払い◆
Amazon店でのみ使用可

amazon店の場合は、お支払いはカードのみとなっております。定番商品のみの掲載ですが、カードをご利用なさりたい場合はamazon店のほうをご利用くださいませ☆彡

amazon店の発送は外部へ委託しており、久我山からの発送になります。

発送方法について♪

◆ゆうパケット◆
 135円~250円
 通常発送として使用☆彡

◆レターパックライト◆
 360円

◆佐川急便◆
 全国一律 495円
 「早い到着を希望」で
 「日時指定なし」の場合
     または
 総量がゆうパケットの範囲を
 超えるもの

◆ヤマト宅急便◆
 地域別・570~870円
 「早い到着を希望」で
 「日時指定あり」の場合

◆ヤマトコレクト(代引)◆
ヤマト送料+代引手数料324円

※配達証明のない普通郵便、
 定形外郵便、海外発送は
 使用しておりません。

IVORYからのお願い♪

IVORYは小さなお店です。

お店を安定して運営、維持していくために、お店に負担になる作業は避けたう上で現状の入金方法、発送方法等を設定しております。

仕入れも、効率よく無駄を省いて発注します都合上、お品切れにならないよう気をつけてはおりますが、都合によりすぐに商品を補充できない場合がございます。

通常発送は常に立て込んでおりますため、催促に応じる余裕がございません。お急ぎの場合は宅急便をご指定くださいませ。

もろもろお汲取いただき、現状の運営でご了承をいただけるよう
でしたら、ぜひIVORYをご利用いただければ幸いでございます。

魅力ある商品をお手頃価格でご提供できますよう勤めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします☆彡